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板場鄉:強化服務聚民心,促進和諧助發展
添加日期:2019-12-31 09:33:33   來源:   作者:劉艷麗   瀏覽量:

    為進一步轉變政府職能,推動政務服務向基層延伸,向群眾需求導向轉變,板場鄉五招提高政務服務效能效率,實現“一站式服務”,進一步方便群眾辦事。

    一是黨委政府高度重視。鄉里成立綜合服務領導小組,由于鄉長親自任組長,組織書記李飛主抓,各中心主任為成員,齊心協力,共同參與服務平臺建設。
    二是辦公場所改造升級。為解決綜合服務中心面積不足問題,鄉里專門召開黨政聯席會研究,打通財政所一樓,將服務中心由原來的3間擴展到5間150平米。優化后的大廳設置10個窗口,包括民政、社保、公安、計生、市場監管、司法、國土資源等部門,讓群眾少跑腿,數據多跑路,進一次門辦多件事。
    三是辦事環境溫馨舒適。良好的環境是優撫服務的開始,我鄉高標準打造服務環境,大廳配備空調、免費茶水、等候椅、報刊架等辦公設施,為人民群眾增便利。
    四是服務真誠周到,微笑縮短距離。鄉綜合服務中心配備5名工作能力強、熟悉政務服務網上業務、擅長社會服務的工作人員,以一份全心全意的付出,換取群眾百分百的滿意。
    五是暢通熱線答疑解惑。設立熱線電話,向廣大群眾公開,在上班期間及時回復群眾的咨詢、申請。讓群眾一個電話就能了解到辦事條件、所需材料、辦事流程、時限,做到心中有數,不跑空腿。
 
 
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